HOME > よくある質問
- ・ 電話での相談はしてもらえますか？
- ・ 会社にしかパソコンがないので、電話でサービスの申込みができますか？
- ・ 内覧会の立会い時間はどのくらいですか？
- ・ 担当の方は何名で来られるのですか？
- ・ 内覧会の立会いで構造計算書のチェックなど、構造面での不備はわかりますか？
- ・ 一戸建ての内覧会の立会いで床下にもぐって検査されるのですか？
- ・ 再内覧会（確認会）にも立会ってもらえますか？
- ・ 担当者の対応も悪く不安なため、再内覧会の日に立会いを依頼したいのですが？
- ・ 内覧会の日時がまだ決まっていません。それでも依頼して大丈夫ですか？
- ・ 内覧会で「キズ・汚れはなるべく自分で確認する」とありますがメインではないのですか？
- ・ 業者さんからの案内で、「内覧会は30分程度で」と言われています。大丈夫ですか？
- ・ 内覧会同行の開始目安が9：30、14：30とありますがその他の時間は大丈夫ですか？
- ・ 検査時間が2～3時間かかるようですが、事前に業者さんへ伝えたほうがいいですか？
- ・ どのくらい前までに予約すればいいですか？
- ・ ホルムアルデヒドの測定は1部屋だけですか？
- 電話での相談はしてもらえますか？
- 誠に申し訳ございませんが、現在ご相談は面談のみとさせていただいております。
- 会社にしかパソコンがないので、電話でサービスの申込みができますか？
- パソコンをお持ちでない方、インターネットを使える環境をお持ちでない方には、FAX用の申込書をご用意しております。FAXをお持ちでない方で、電話でのご連絡が常時可能な方は電話でお申込みいただいても結構です。
- 内覧会の立会い時間はどのくらいですか？
- マンションは約2時間程度、一戸建ては約3時間程度を要します。また、指摘箇所が多い場合や、施工会社等との折衝時間が長引いた場合はもう少しお時間をいただいております。
- 担当の方は何名で来られるのですか？
- 原則として1名で伺います。ごく稀ですが研修を行う場合などは2名で伺う場合もあります。
- 内覧会の立会いで構造計算書のチェックなど、構造面での不備はわかりますか？
- 設計図書をチェックしたり、内覧会での専有部分の検査だけでは残念ながら構造計算書が偽造されたかどうかは判断できません。数百ページにも及ぶ構造計算書を短時間でチェックすることも難しいでしょうし、その場で簡単に判断するということもできません。また、設計というとひとくくりに思われがちですが、構造設計というのは非常に専門性の高い分野であり、意匠設計を主としている建築士では詳細にチェックし、理解することはほとんど不可能です。構造計算を専門とする建築士が数日かけてチェックし、費用も規模によって数十万円から百万円以上かかります。これでは一個人が負担してチェックすることは現実的ではありません。
- 一戸建ての内覧会の立会いで床下にもぐって検査されるのですか？
- 購入者様に引渡し前の内覧会では、配管設備など傷つけてしまうことなどのトラブルを防ぐため、当社では床下点検口から可能な限り目視調査を行います。
- 再内覧会（確認会）にも立会ってもらえますか？
- 初回内覧会での結果によりますが、当社では再内覧会の立会いが必要ないよう現場施工担当者に細かく補修方法を確認、依頼するようにしています。
再内覧会の立会いをすることになると費用もかかりますので、なるべくご依頼者に負担がかからないようにするためです。
検査結果の内容次第でご希望であれば再内覧会も同行させていただきます。
※料金は42,000円（床面積100m2 税・交通費込みとなります）
- 担当者の対応も悪く不安なため、再内覧会の日に立会いを依頼したいのですが？
- どうぞご依頼下さい。費用につきましては、初回内覧会と同じ検査を行いますので、内覧会同行サービスと同じ金額がかかります。
- 内覧会の日時がまだ決まっていません。それでも依頼して大丈夫ですか？
- 誠に申し訳ありませんが内覧会同行サービスは、日程が決まっている方から順にお申込みを受け付けております。日程が決まり次第お申込み下さい。
- 内覧会で「キズ・汚れはなるべく自分で確認する」とありますがメインではないのですか？
- 内覧会で当社が重点的に検査するのは、施工精度、施工不良、生活する上での不具合の確認です。
キズや汚れに関しての感じ方には個人差がありますので、ご自身の目で見て、「これは気になる」と感じる点をご指摘いただくことが良いと考えます。工事の作業工程などから、多少のキズ・汚れはどうしても発生してしまいます。補修後の方がかえって気になるということもありますので、その点を踏まえて、補修するかどうかをご依頼者に確認させていただいています。
- 業者さんからの案内で、「内覧会は30分程度で」と言われています。大丈夫ですか？
- 内覧会で施工業者さんの人員が限られている事からそのようなことを言われるケースもあるようですが、当社の立会いのケースでは、時間延長も対応していただいています。
どうしても難しい場合には、当社の検査している間は業者さんに立会っていただかずに、検査終了後に立ち会っていただき、指摘箇所の補修打ち合わせをさせていただいています。
このようなことで業者さんにも負担をかけない検査にしています。
それでも時間延長の交渉が必要な場合はお任せください。
- 内覧会同行の開始目安が9：30、14：30とありますがその他の時間は大丈夫ですか？
- 平日であればある程度ご希望のお時間で対応させていただいておりますが、土日の場合はご依頼の件数も多いため、できるだけこのお時間にしていただけると助かります。
業者さんに変更のご希望を出されると、ある程度対応していただけるようですので、業者さんに相談の上、ご検討くださいませ。
もし変更が不可能な場合でも、申込み状況によってはご希望の日時で受付けさせていただきます。
- 検査時間が2～3時間かかるようですが、事前に業者さんへ伝えたほうがいいですか？
- マンションの場合は、最近では私共のような検査機関が同行することをご理解いただける業者さんがほとんどですので、当日お話されても大丈夫です。
一戸建ての場合には、あまり長い時間を予定していない業者さんもいらっしゃいますので、事前にお伝えいただいた方がよりスムーズに検査できると思います。
- どのくらい前までに予約すればいいですか？
- 1ヶ月程度前にご予約されるケースが多いですが、内覧会の日程がお決まりの場合には、お早めにご予約下さい。
また、直近でも予約状況によってはお受けできる場合もありますので、お問合せフォームやお電話で予約状況をご確認下さい。
- ホルムアルデヒドの測定は1部屋だけですか？
- ホルムアルデヒドの測定に約45分を要します。基本的にはどの部屋も使用建材が同じなので、寝室などドアの開閉がなく長時間使用する部屋を検査対象としています。
検査時間と上記内容により1室のみ測定させていただいております。
また、入居後に持ち込んだ家具から発散される場合がありますのでご注意下さい。
